L’espace client chez EDF est conçu pour rapprocher les consommateur du fournisseur énergétique.
Ses avantages sont :
- Il vous permet de gérer vos contrats à partir de l’espace client sans vous déplacer.
- Il vous donne la possibilité de consulter vos données de consommations à distance.
- Il est également possible de consulter vos factures en ligne.
- Toutes vos factures, sont conservées et sont à votre disposition durant cinq ans.
- Vous pouvez changer vos paramètres confidentiels.
Il est très important de conserver vos paramètres personnels à l’abri, le contraire pourrait vous causer des désagréments, voire des soucis avec votre fournisseur énergétique ou votre banque, nous vous conseillons vivement d’être vigilant.
Comment utiliser mon espace client :
L’utilisation est simple, vous devez seulement vous connecter avec votre identifiant puis votre code confidentiel, si toutefois vous n’arrivez pas à vous connecter au bout de la troisième tentative, votre compte sera momentanément bloqué, après trente minutes généralement, tout rentrera dans l’ordre, si le problème persiste, allez sur la page d’accueil de votre espace client, introduisez votre identifiant, puis cliquez sur “j’ai perdu mon mot de passe”.
Un nouveau mot de passe sera envoyé sur la boite mail, que vous avez fourni lors de votre inscription sur l’espace client.
Pour plus d’information, veuillez nous rejoindre sur notre site web :
www.fournisseur-energie-perpignan.com
